贾树森
到2009年,天润已走过二十二年的路程,经过这20余年的不懈努力,我们天润置地集团已经发展成为一个集写字楼、住宅、商业地产、旅游地产开发为主的综合性房地产开发公司。尤其是最近几年,企业在不断做大做强,迎来了跨越式发展。
今年7月25日,天润集团举行了上市工作签约仪式,集团上市工作取得突破性进展。但是更应该看到上市工作给我们提出更高的管理要求。
2008年是天润的管理年,2009年我们提出了质量年的口号。无论强化管理,还是强调质量品质,都是人在起决定性的因素,今天,我就想和全体天润员工谈谈天润对管理干部的要求。
一、领导干部要当好“校长、军长、家长”
校长:
“德高为师,身正为范”,教育也好,做企业也好,许多道理是相通的。管理干部应该是团队建设的先驱与实践者,要以身作则,率先垂范。这就要求集团的干部一定要起到表率作用。集团的每一名干部,要想带好我们自己的团队,自己首先要做到、做好。
“十年树木 百年树人”,一个团队建设也是一个长期的过程。经过这么多年,我们才形成天润所固有的企业文化,我们每一个系统、每一个团队也必须有自己固有的工作风格:例如财务系统需要严谨周密、营销系统需要开拓创新、招投标系统需要公平公正,这都需要系统领导在工作中身体力行,潜移默化地影响和带动团队成员。
军长:
军长必备的素质是执行力,带领团队能打硬仗,令行禁止。
集团的每一个系统领导、每一个项目公司总经理都是团队的领头人,团队绩效的好坏,最关键的就是领头人。首先,军长一定要明确指挥的目的和工作目标,让下级、同事了解任务的重要性。其次,指令一经发出就必须执行。第三:既然是军长,就不能随意越级指挥。军长重要的是指挥师长,如果随意指挥团长、营长甚至士兵,不会成为一个好军长。军长要严格要求部下,执行铁的纪律,行动迅速,敢打硬仗,敢于战斗,去争取胜利。
干部既是管理者又是执行者集团各级干部即是管理者,同时也是执行者。既要带好团队,又要在需要的时候冲到第一线,做到身先士卒。但是更多情况下,对干部的要求是指挥你的团队前进,而不能所有的事情都冲到前线去。
家长:
家长是对子女要付出无私的关爱,领导对部下的关爱度,要像父母对子女一样,关心他们的身事和事业发展。
《天润置地》季刊上有一篇文章:<财源国际中心为员工举办生日>我了解到每月为当月过生日的员工举办庆祝活动已经成为财源项目部的一个惯例。而且,财源项目部还组建了足球队,丰富员工业余生活,这两件事情做得很到位。充分说明项目领导能关心关爱团队的员工。这是增强团队的凝聚力,向心力最有效的办法,值得学习、推广。今年年初财源项目部连续三个月没有休息日,加班加点的工作就说明这是一个有战斗力的团队。集团每月都有部门活动经费,希望系统领导、项目领导能把像财源项目一样用对用好。
二、管理干部要会想、会说、会写、会做。
会想:
这里谈谈集团的计划管理。计划管理是我们企业长期追寻的目标,实现企业的全面计划管理,是天润未来发展的必由之路。
今年一二季度的绩效考核,部分系统、项目公司没有完成任务,计划的制订与实际工作出现了较大的偏差。这说明工作目标不准确,计划可操作性差,系统、项目宏观常控能力不强。一句话:我们的管理干部“想”字还没有做到位。只有“想”到位,计划编制才能突出严谨性、科学性和实际可操作性,才能杜绝在计划编制过程中的随意性和计划执行过程中的随机性,才能准确到位地完成计划的每一个节点,完成计划总目标。从而做到目标制订周密科学,执行计划严谨有力,绩效考核严肃认真。
更为重要的是,管理干部要创造性地开展工作,用创新的思维探索到创新工作思路,包括管理创新、营销创新等等。
会说:
这里是说的沟通技巧问题。天润的企业文化核心之一就是倡导“无障碍沟通”,领导与员工之间,系统与系统之间,系统与项目之间要实现有效的沟通,这是消除隔阂,达成统一的有效手段。从另外一个层面讲:我们的前期部、资金部更要与政府、与银行的有效沟通,这是保障集团整体运转顺畅的基础和保证。
会写:
今年六月,我们提出向标杆企业学习,学习不是目的,要把标杆企业先进的管理模式消化吸收,为天润所用,这才是真正的目。目前,前期、成本、招投标、营销、设计五大系统管理优化方案已由系统领导干部重新进行了梳理、总结,针对目前管理中出现的工程质量、内部管理、效率问题等,从制度上进行查遗补漏。也就是说系统领导“写”的水平将决定制度的严谨性与科学性。
我们还要仔细研究,充分论证,研究方案的实操性,从而进一步优化管理规范,使制度真正成为保障体系运行的有力平台。
会做:
就是按时保质保量地完成工作,要注重细节。要有共同的目标、统一的步伐和铁的纪律。
团队要具有强大的执行力,首先是要有一个共同的目标,作为干部,要让团队成员知道要做什么,要达到什么目标;不仅要和下级讲明工作内容,也要使之清楚实现目标的意义。
统一步伐决不是一团和气。对于工作有不同意见却不提出来,这种做法不是统一步伐。相反,大家都提出想法,共同研究,找到一个顺畅的路径和最有效的方法,这才是真正的统一步伐。
集团制定各种规章制度和管理规范、制定和下达的各种工作目标及其工作计划,干部要带领团队共同遵守、严肃对待,这是铁的纪律,是开展各项工作的保障。
有句话说:方向确定之后,干部就是决定因素。管理干部素质、能力的提高必将带动集团管理水平的提升。我对管理干部有要求,同时也会按职业经理人的素质要求自己:抓住商机、整合资源,正确决策,带领我们团队把天润做大,做强。