物业服务

致力打造优质生活服务运营商

天润物业将长安街顶级地标写字楼物业管理模式复制到住宅服务,以优质生活服务运营商的身份,为客户提供无时不有、无处不在、温馨自然、热情周到的高水平、高质量的专业服务,创造尊贵、便捷、舒适、安全的生活环境。通过专业严谨的态度,秉承“畅享生活,润物万家”的服务理念,全面提升业主的幸福指数、舒适指数,为天润业主定制星级服务体系,圆满每一座城市的品质人居生活。
服务特色
天润特色高端专业服务、贴合客户需求的畅想服务、智慧互联一站式服务享受、智能机械化的服务提供。
未来可期
城市公共运营服务
生活便捷服务
社区资产运营服务
天润服务
高端住宅物业服务
高端案场物业服务
高端商写物业服务
社区传媒运营服务
服务标准
15
分钟安心响应
15分钟响应、30分钟完成、8小时反馈、
24小时回访、365全天候服务
6
大沟通服务平台
12小时接待、24小时接听、24小时服务平台、服务面对面、访谈100%、微信实时服务
2+6
活力社区
2+6社区活动:
2次大型主题活动、6项老人与儿童趣味活动
5
重安全布防
24小时布防、100%识别、100%监控覆盖、24小时不间断、5分钟应急到达
4
季大美园景
四季有景,三季有花
100%
私密0打扰
0 打扰、0 泄露、0 污染、0 入侵
尊享四重增值服务
园区出入口处设置电子显示屏,
与智慧互联设备联动,提示天气情况及穿衣建议
园区内配备直饮水、桶装水设备、
通过智慧互联设备进行点餐、送餐服务
每年为入住客户提供免费的房屋用电安全、
采暖检查,及入户门保养
配备公用手推车、快递柜、自助洗车、
为客户提拎重物及夜间护送服务
尊享四重增值服务
园区出入口处设置电子显示屏,
与智慧互联设备联动,提示天气情况及穿衣建议
园区内配备直饮水、桶装水设备、
通过智慧互联设备进行点餐、送餐服务
每年为入住客户提供免费的房屋用电安全、
采暖检查,及入户门保养
配备公用手推车、快递柜、自助洗车、
为客户提拎重物及夜间护送服务
打造三大品质生活标准

行业规范化

规范职业行为 营造美好社区

国际标准化

国际化服务标准 致力美好生活

金钥匙品质

用心极致 满意加惊喜

荣誉与认证
  • 金钥匙国际联盟认证
  • 环境管理体系认证
  • 全国物业服务文明单位称号
  • 中国物业管理协会成员单位
  • 职业经理人协会成员单位
  • 质量管理体系认证
  • 职业健康安全管理体系认证
  • 疫情防控先进集体